Política de Privacidade
Versão 1.0 · Atualizada em 29 de setembro de 2026
1. Quem somos
Esta política explica como a empresa Centro de Pesquisa e Design de Vendas Ltda ("CPDV"), CNPJ 44.317.616/0001-66, com sede na Av. Dr. Francisco Junqueira, 1889, Jd. Macedo, CEP 14091-000, Ribeirão Preto/SP, trata dados pessoais. A CPDV é a controladora, ou seja, quem decide como e para que os dados são usados. Contato de privacidade: contato@cpdv.com.br.
2. A quem esta política se aplica
- Quem visita as páginas dos nossos eventos e webinars.
- Quem se inscreve nesses eventos.
- Profissionais de empresas cujos dados de contato comercial mantemos no nosso CRM.
- Quem fala com a nossa equipe por telefone, WhatsApp ou e-mail.
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
3. Quais dados usamos, para quê e com que base legal
| Situação | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Inscrição em evento | Nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo e respostas adicionais do formulário | Confirmar a inscrição, controlar as vagas, enviar o link da transmissão, lembretes e o resumo do evento | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
| Novos conteúdos e convites | Nome, e-mail, WhatsApp | Enviar novos conteúdos e convites da CPDV | Consentimento, opcional |
| Compartilhamento com palestrantes e parceiros do evento | Nome, e-mail, empresa, cargo | Permitir que palestrantes e parceiros indicados no evento entrem em contato com você | Consentimento específico, opcional |
| Origem da inscrição | Parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), gclid, fbclid, identificador do Google Analytics e site de origem | Saber qual divulgação trouxe a inscrição e medir os resultados | Consentimento (cookies de estatística e marketing) |
| Navegação nas páginas de evento | Páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e cookies do Google Analytics | Gerar estatísticas para melhorar as páginas e os eventos | Consentimento (cookies de estatística) |
| Contatos comerciais no CRM | Nome, cargo, e-mail corporativo, telefone, empresa (razão social, CNPJ, endereço, porte, atividade) e histórico de contatos | Contato comercial B2B para apresentar serviços da CPDV e manter o registro da relação | Legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10, LGPD) |
| Ligações | Número, data, duração e gravação da chamada (você é avisado no início da ligação) | Realizar e registrar contatos comerciais, atendimento e qualidade do atendimento | Legítimo interesse |
| Pedidos de titulares e contato conosco | Dados informados na solicitação | Responder e cumprir obrigações legais | Obrigação legal e legítimo interesse |
De onde vêm os dados de contatos comerciais: informações públicas (como Receita Federal e sites das empresas), perfis profissionais públicos (como o LinkedIn), indicações e eventos. Usamos apenas dados profissionais. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento (seção 8).
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para prestar o serviço. Não vendemos dados pessoais.
| Empresa ou tipo de fornecedor | Função | Dados |
|---|---|---|
| Google (Analytics e Tag Manager) | Estatísticas de uso das páginas | Dados de navegação |
| Supabase | Banco de dados e login do CRM | Dados de inscritos e contatos |
| Lovable | Desenvolvimento e hospedagem do sistema | Dados processados pelo sistema |
| Twilio | Chamadas telefônicas e gravações | Números e dados da chamada |
| Plataformas de e-mail marketing e de WhatsApp | Envio de mensagens | Nome, e-mail e WhatsApp |
| Transmissão ao vivo dos eventos | Ao assistir, o LinkedIn trata seus dados conforme a política dele, como controlador independente |
Você pode pedir a lista atualizada de fornecedores pelo canal de privacidade.
Palestrantes e parceiros dos eventos só recebem os seus dados se você autorizar expressamente, em caixa separada no formulário de inscrição. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e a escolha de fornecedores com práticas adequadas de proteção.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Inscritos em eventos | 24 meses após o evento, ou até você retirar o consentimento |
| Contatos comerciais | 24 meses sem interação; depois disso revisamos e eliminamos ou anonimizamos |
| Gravações de ligações | 24 meses |
| Dados de navegação (Google Analytics) | 14 meses |
| Registros de pedidos de titulares e dados exigidos por lei | Pelo prazo legal |
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Você também pode se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Como pedir: escreva para contato@cpdv.com.br. A confirmação simples é imediata e a declaração completa é enviada em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Para parar de receber mensagens, use o link de descadastro ou nos avise. Se achar que não atendemos bem o seu pedido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como acesso ao CRM apenas por usuários com login, comunicação criptografada (HTTPS) e acesso restrito à equipe que precisa dos dados. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
10. Menores de idade
Nossos eventos e serviços são voltados a profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Encarregado pelo tratamento de dados
Arthur C. Nascimento — contato@cpdv.com.br.
12. Alterações e versão
Podemos atualizar esta política. A versão e a data ficam no topo da página. Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou por aviso no site. Versão 1.0, de 29 de setembro de 2026.